Politique de confidentialité

Protection de vos données sur notre site e-commerce suisse

Chez Creafamax, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de vos achats en ligne sur notre boutique basée en Suisse.

Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable est :
Creafamax
Grand-Lancy, Genève – Suisse
📧 Email : info@creafamax.com

Quelles données collectons-nous ?

Lors de votre navigation ou d’un achat sur Creafamax.com, nous pouvons collecter :

- Votre nom, prénom

- Adresse de facturation et de livraison en Suisse ou à l’international

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone (optionnel)

- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée via Stripe ou PayPal)

- Historique d’achat, préférences de produits

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données collectées permettent de :

- Finaliser vos commandes en ligne

- Expédier vos créations personnalisées dans les meilleurs délais

- Communiquer avec vous en cas de besoin

- Optimiser votre expérience sur notre site

- Vous envoyer des offres si vous y avez consenti

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

- Nos partenaires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)

- Nos services de livraison en Suisse ou à l’international

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

- Améliorer la navigation

- Analyser les performances de notre boutique en ligne

- Mémoriser vos choix (ex : panier, préférences)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous stockons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement, conformément aux lois suisses sur la protection des données.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

- Demander l’accès à vos données

- Rectifier ou supprimer vos informations

- Retirer votre consentement à l’envoi d’e-mails ou promotions

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@creafamax.com

Sécurité de vos informations

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par des personnes autorisées. Les paiements en ligne sont traités via des plateformes fiables et cryptées.