Votre contact
CREAFAMAX, activité indépendante de Fabio DOS ANJOS, Genève, Suisse. Pour toute question : info@creafamax.com.
Les informations reçues
Votre nom, adresse e-mail, téléphone facultatif, description, service, quantité, budget, date souhaitée, détails du projet, références et réglages du configurateur servent à étudier votre demande et à suivre sa réalisation. Vous pouvez joindre des photos JPG, PNG, WebP ou des PDF : quatre fichiers au maximum, 5 Mo chacun et 12 Mo au total.
N’envoyez pas de mot de passe, document d’identité, donnée bancaire ou information sensible inutile au projet.
Votre lien de suivi privé
Après l’enregistrement, une référence et un lien privé apparaissent à l’écran. Toute personne possédant le lien peut lire le projet, les noms des pièces jointes et les étapes. Les coordonnées et les notes internes ne sont pas présentées dans ce suivi. Le téléchargement des documents est réservé à l’atelier.
Conservez le lien et partagez-le avec prudence. Si la messagerie est configurée, une notification est envoyée à l’atelier et une confirmation à l’adresse fournie. Une erreur e-mail n’efface pas une demande enregistrée.
Dans votre navigateur
Les préférences d’animation et les inspirations peuvent être conservées localement. Les réglages sont conservés pendant la session pour préparer votre demande. Une image importée est traitée sur votre appareil. Son brouillon local est associé à l’onglet, expire après 24 heures et est nettoyé lors d’une utilisation ultérieure. L’original est envoyé seulement avec le formulaire. Retirez l’image ou utilisez les préférences pour effacer les copies locales.
Aucune mesure d’audience n’est ajoutée par cette version. L’accès administrateur utilise un cookie de session sécurisé, un mot de passe et un second facteur.
Hébergement et sécurité
Le site est hébergé chez Infomaniak. Les demandes et originaux sont conservés dans un dossier privé hors du dossier Web, accessible à l’atelier. Des clés techniques et des journaux d’hébergement servent à limiter les abus et diagnostiquer les erreurs. Aucun service externe de génération d’image ne reçoit les photos du configurateur.
Conservation et vos demandes
Les informations sont conservées pour étudier votre projet, préparer une proposition et suivre la prestation. L’archivage retire un dossier de la liste courante sans supprimer son contenu. Aucun effacement automatique des dossiers n’est activé. L’atelier doit revoir les données et leurs sauvegardes pour éliminer celles qui ne sont plus nécessaires.
Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations, écrivez à info@creafamax.com depuis l’adresse utilisée en indiquant votre référence. L’atelier vérifie votre demande avant de communiquer les informations et tient compte des obligations de conservation applicables.